Det är lugnt, vi är på din sida!

GARANTI & REKLAMATION

Vi strävar alltid efter att skapa de bästa produkterna och tillbehören som är möjligt. De flesta av våra produkter görs för hand därför, som vi alla vet, uppstår ibland fel.

Men oroa dig inte, vi hjälper dig med glädje att rätta till det eventuella felet du råkat ut för.

Först vill vi isåfall be om ursäkt. Var god ta kontakt med kundservice på support@zeeksack.com och ange dina uppgifter. Vi kommer att se till att hjälpa dig så fort vi bara kan.

2 ÅRS GARANTI

Vi vill att du ska leva ditt liv och uppleva närvaron i full omfattning utan att tänka på din utrustning. Därför garanterar vi den produkt du köpt ("Produkten") mot brister i material och utförande under en period av två (2) år från det datum då ditt ursprungliga köp gjordes ("Garantiperiod" ). Din garanti gäller endast när produkten är köpt från ZEEKSACK direkt eller via en auktoriserad ZEEKSACK-återförsäljare.

Skador som inte omfattas av denna garanti är de som uppkommer vid missbrukat användande, normalt slitage, olyckshändelser, kosmetiska skador (t.ex. repor eller fläckar på tyger) och modifiering av produkten. Eventuella skador på, förlust av innehållet i en väska, tidsförlust eller liknande täcks heller inte av denna garanti.


Denna garanti omfattar endast ZEEKSACK officiella produkter, inte några produkter från tredje part som är förpackade och / eller sålda tillsammans med Produkten.

BYTEN OCH REPARATIONER

Om en defekt uppstår och ett giltigt reklamation tas emot av ZEEKSACK™ inom garantiperioden gör vi vårt absolut bästa för att reparera din produkt. Om reparation inte är möjlig kommer vi att ersätta produkten med en funktionellt likvärdig NY produkt. Om produkten byts ut blir ersättningsprodukten din egendom och original produkten blir ZEEKSACKs egendom.

Vi garanterar reparerade produkter mot defekter i material och utförande under en period av nittio (90) dagar från reparationsdagen. Vid ersättning av NY produkt gäller ZEEKSACK™ fullständiga garanti från och med det datum ersättningsprodukten skickas till dig.

För detaljer kring rutinerna av returnering av reklamerad produkt ber dig kontakta Kundtjänst på support@zeeksack.com.

KOSTNADER OCH AVGIFTER

Inga kostnader eller avgifter kommer att debiteras för administration och reparation eller utbyte av den reklamerade produkten. Dock betalas returleveransen av dig som kund, såvida inte kunden har fått skadade varor*. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten eller ersättningsprodukter betalar vi självklart den nya frakten från oss till dig.

*Om din produkt anlände defekt från oss, ber vi dig omedelbart kontakta vår Kundservice så hjälper vid dig.