FRAKT & RETURER

WORLD WIDE SHIPPING

Alla priser på ZEEKSACK™ WEBSHOP visas exklusive frakt. Frakten betalas av dig som kund. Fraktkostnaden visas när du placerat din order eller fyllt i all nödvändig information om leveransen. Du erhåller fri frakt om din order kommer upp över ett ordervärde för din respektive region. Se tabell nedan.

Den normala leveranstiden är mellan 1-10 arbetsdagar beroende på vart du bor och hur mycket leveranser vi har att skicka. Tänk på att leveranstiden kan öka ytterligare i samband med kampanjer och högtider.

DESTINATION
PRIS
LEVERANSTID
Sverige
49 SEK*
2 - 5 Arbetsdagar
Europa (EU)
69 SEK*
3 - 8 Arbetsdagar
Europa (Utanför EU)
99 SEK**
3 - 8 Arbetsdagar
Övriga Världen (Utanför Europe)
109 SEK**
5 - 10 Arbetsdagar

* Fri frakt över 500 SEK
** Fri frakt över 1000 SEK

EJ UTHÄMTADE PAKET

Ej uthämtade varor returneras till oss efter 14 dagar. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.

DESTINATION
AVGIFT
Sverige
150 SEK
Europa (EU)
22€
Utanför Europa
35€

ÅNGERRÄTT / BYTESRÄTT

Det är vårt största mål att du ska vara nöjd med ditt köp och dina varor från oss. Om din order är köpt från ZEEKSACK™ WEBSHOP ger vi dig 30 dagars ånger-/bytesrätt. Dessa 30 dagar börjar gälla från dagen du mottager din order.

Om du väljer att utnyttja din ånger-/bytesrätt måste du meddela detta till vår Kundtjänst på support@zeeksack.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Returnera din/dina varor till oss (se returadress nedan) omgående, absolut senast inom de 30 dagar efter du meddelat oss om returen, annars utgår din ånger-/bytesrätt.

ÅNGERRÄTT / BYTESRÄTT GÄLLER INTE VID

Ånger-/bytesrätt gäller ej REA-varor eller Presentkort. Heller inte produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig. Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig. Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål. Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt. Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel. Lösnummer av tidningar eller tidskrifter. 

RETURER

Returen betalas av dig som kund, förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Vänligen kontakta kundtjänst angående din retur så hjälper vi dig med ditt ärende. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten eller ersättningsprodukter betalar vi självklart den nya frakten från oss till dig.

Vänligen paketera din/dina varor i sin originalförpackning och –emballage. Glöm ej inkludera din retursedel i försändelsen med ditt ordernummer. Har du din retursedel kommit bort, finns en ny att ladda ner här nedan.

LADDA HEM RETURSEDEL

RETURADRESS

ZEEKSACK SWEDEN AB
C/O: DreamLogistics
Fanérgatan 14B
56633 Habo

ÅTERBETALNINGAR

Vid eventuell återbetalning förbehåller vi oss rätten att på återbetalningsbeloppet dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

Mer återbetalningsvillkor kan du läsa separat hos våra partners, KLARNA, STRIPE & PAYPAL.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, LÄS MER HÄR